
Гарантийные обязательства
Гарантийный срок, установленный на изделия IRU, составляет 1 (один) год с даты продажи (передачи изделия пользователю), но не более 15 (пятнадцати) месяцев с даты производства изделия в случае если дату продажи установить невозможно. Дата производства (год, месяц) определяется по серийному номеру на корпусе изделия.
Убедительно просим Вас во избежание недоразумений внимательно изучить «Руководство по эксплуатации» и проверить правильность заполнения гарантийного талона.
Гарантийное обслуживание осуществляется при предъявлении потребителем кассового (товарного) чека и полностью заполненного талона (с указанием даты покупки, модели изделия, его серийного номера, наименования и печати продавца) вместе с дефектным изделием в течении гарантийного срока. Запрещается вносить любые изменения, стирать или переписывать данные, указанные на гарантийном талоне.
При нарушении указанных условий и (или) в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, аппарат снимается с гарантии.
Мы оставляем за собой право отказать в гарантийном сервисном обслуживании изделия в случае несоблюдения изложенных ниже условий. Все условия гарантийных обязательств действуют в рамках законодательства о защите прав потребителей и регулируются законодательством РФ.
Гарантийные условия
Гарантия предоставляется только на модели, официально поставляемые и прошедшие сертификацию на соответствии требованиям ГОСТ и ТУ на соответствующий вид продукции.
Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже принадлежности изделия, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия:
- на носители информации различных типов (диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти);
- на чехлы, ремни, шнуры для переноски, монтажные приспособления, пульты дистанционного управления, соединительные кабели, стилусы, антенны, наушники, микрофоны, не перезаряжаемые элементы питания, документацию, прилагаемую к изделию.
Изделия снимается с гарантийного обслуживания, если недостатки вызваны:
- нарушением правил его эксплуатации, хранения или транспортировки, изложенных в Руководстве пользователя;
- механическими повреждениями, возникшими после передачи товара потребителю;
- снятием пломб или маркировки с любой части Изделия;
- техническим обслуживанием, проведенным покупателем или третьей стороной;
- ущербом изделия вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, стихия, молния и т.д.);
- ущербом, вызванный попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых, животных; иными случаями, предусмотренными действующим законодательством.
Изделия снимается с гарантийного обслуживания, если недостатки получены:
- при эксплуатации изделия в электрической сети с отсутствием контура заземления;
- при повреждениях, вызванных несоответствием государственным стандартам электропитания телекоммуникационных, кабельных сетей и др.;
- при обнаружении на изделии следов перегрева электронных компонентов, либо следов подгорания элементов печатных плат из-за электрического перенапряжения.
Изделие может быть снято с гарантийного обслуживания, если будет установлено, что серийный номер изделия удален или поврежден, нарушены гарантийные пломбы, имеются следы разборки, не предусмотренных инструкцией по эксплуатации вмешательств.
Производитель не несет ответственность за возможный вред, прямо или косвенно связанный с использованием продукции IRU, нанесенный людям, домашним животным